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공지사항

무술온라인 서비스 종료 안내 2019.01.04
조회수 | 558
안녕하세요. 노블게임즈입니다.

먼저, [무술 온라인]을 이용해주신 모든 회원 여러분들께 진심어린 감사의 인사를 올립립니다.
안타깝게도 [무술온라인]이 오는 2019년 2월 11일부로 서비스를 종료하게 되어 안내해 드립니다. 
지금까지 [무술온라인]을 이용하며 보내주신 성원에 진심으로 감사의 말씀 드리며,
아쉬운 마음으로 서비스 종료 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.

 
[무술온라인 서비스 종료 일정 안내]

1. 서비스 종료일 : 2019년 2월 11일 15:00 (KST)
    * 서비스 종료 이후에는 게임이 설치되어 있어도 접속이 불가능합니다.


2. 환불 일정

가. 가입 및 결제 중지 : 2019년 01월 04일(금)
나. 환불 신청 기간 : 2019년 2월 8일(금) ~ 2019년 2월 11일(월)
다. 환불 입금 예정일 : 2019년 2월 12일(화) ~ 2월 15일(금) - 순차적으로 진행 예정입니다.
라. 환불 기준

    1) 환불 신청 대상 : 2018년 11월 4일 ~ 2019년 1월 4일 홈페이지 환전을 진행한 회원 중 환불 신청자
    2) 환불 금액 : 금화 1당 20원
    3) 환불 [금화] 구매 후 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.

          *  환불 불가 대상

          ㄱ. 이벤트/푸시 보상으로 지급된 [금화]
          ㄴ. 결제 후 지급 되는 [금화] 로 구매한 아이템
          ㄷ. 환불 신청 기간 외 신청하신 고객(서비스 종료와 함께 [금화] 소멸)

         ※ 각 채널사 마다 환불 방식이 다를수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.


3. 환불 신청 및 접수 방법

   환불 접수 방법 : 환불 양식에 맞추어 메일을 작성해 주세요.

       <메일 양식> 
   
         1. 서버와 캐릭터명, 이용하셨던 채널사를 기입합니다.
         2. 연락가능한 휴대전화 번호를 기입합니다.
         3. 통장사본과 신분증사본을 이미지 파일로 첨부시킵니다. (신분증 사본의 경우 주민번호 앞자리만 노출되도록 캡쳐해주세요)
         4. 아래에 안내된 노블게임즈 메일로 발송합니다.
            (노블게임즈 메일 : ssc6453@noblegames.kr)



4. 홈페이지 폐쇄 일정 : 2019년 2월 11일(월) 15:00(KST)

   ※ 폐쇄 이후에는 해당 홈페이지를 이용할 수 없습니다.

 

안내해 드린 일정을 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며
일정 변동 사항이 생길 시 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

지금까지 무술온라인을 이용해주신 회원 여러분께 다시 한 번 감사하다는 말씀을 드리며,
더 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.
감사합니다.